Operator online shop

Vânzările noastre online cresc constant!
Le demonstrăm clienților noștri că facem tot posibilul și chiar imposibilul pentru ei.
Iar acum, în legătură cu extinderea magazinului nostru online, te invităm să te alături echipei noastre prietenoase în calitate de OPERATOR.

Responsabilitățile tale:

• Preluarea apelurilor telefonice de la clienți;
• Oferirea de suport în plasarea comenzilor pe site și consultarea clienților în mesagerii;
• Efectuarea apelurilor de confirmare a comenzilor;
• Creșterea gradului de satisfacție și loialitate a clienților și utilizatorilor;
• Menținerea unui nivel înalt al calității serviciilor;
• Gestionarea reclamațiilor și situațiilor dificile astfel încât clientul să rămână cu o impresie pozitivă;
• Aducerea bucuriei clienților prin munca ta!

Ce așteptăm de la tine:

• Vorbire corectă și fluentă în limba de stat;
• Amabilitate și atitudine pozitivă;
• Abilități excelente de comunicare;
• Orientare spre client și dorință de a ajuta;
• Cunoștințe de bază PC (nivel utilizator);
• Cunoașterea programelor 1C și Bitrix CRM – un avantaj important;
• Experiența în operarea casei de marcat va constitui un plus.

Ce oferim:

• Lucru într-un birou confortabil, situat în centrul orașului;
• Program de lucru 5/2 (9:00–18:00) și o sâmbătă pe lună conform graficului (9:00–14:00) – de acasă;
• Angajare oficială conform Codului Muncii al RM;
• O echipă unită și prietenoasă;
• Perioadă de adaptare blândă – te învățăm tot ce este necesar;
• Reducere la produsele companiei pentru angajați.

Nu luăm în considerare opțiuni de lucru la distanță, cu jumătate de normă sau prin agenții de recrutare!

P.S. Cu siguranță îți va plăcea la noi!
Toți cei care vin în echipa noastră rămân în companie pentru mult timp