Оператор службы заботы о клиентах

Интернет магазин Pandashop приглашает в нашу команду активных и общительных людей для работы в Службе заботы о клиентах.

Что это такое?
Это постпродажная работа с обратившимися к нам нашими клиентами, которые купили что-то не то и хотят поменять, перепутали габариты, товар не работает или перестал работатать в течении гарантийного срока. Служба заботы о клиентах направляет наших покупателей в нужный им сервисный центр, договаривается со складом об обмене или возможности возврата товара и т.д.

Что мы предлагаем:

• Интересная, активная работа в популярном интернет магазине;
• Официальное трудоустройство;
• Полностью официальная зароботная плата;
• Полный социальный пакет;
• Молодой и дружный коллектив;
• Скидки на товары для наших сотрудников;
• График работы: Пн - Пт: 9:00 - 18:00.

Требования:

• Свободное владение государственным и русским языками;
• Хорошие коммуникативные навыки и умение договариваться;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро принимать решения;
• Увереное пользованик ПК.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок клиентов на обмен, возврат товара или решение гарантийных случаев;
• Связь с нашими поставщиками товаров и совместное с ними решение вопросов;
• Работа во внутренней программе (обучаем).

Pandashop – это дружный молодой коллектив, частью которого можешь стать ты!

Отправляй резюме на адрес электронной почты hr@pandashop.md.