Operator departament relații cu clienți

Pandashop.md

19 Septembrie 2024

PandaShop.md a venit pe piața din Moldova în anul 2007
devenind primul magazin online din țară care oferă clienților săi posibilitatea de a face cumpărături în condiții de maxim confort și siguranță.
Ținem la reputația noastră și de aceea propunem spre vînzare doar producția unor branduri cu renume apreciate de consumatorii din întreaga lume.
În cei 17 ani de activitate magazinul online PandaShop.md și-a făcut mii de clienți fideli care au încredere în noi pentru că avem consultanți amabili și competenți, facem toate livrările la timp și oferim produse de cea mai înaltă calitate.

Operator departament relații cu clienți

Magazinul online Pandashop invită persoane active și sociabile în echipa noastră pentru a lucra în Serviciul Suport Clienți.

Ce este? Este o lucrare post-vânzare cu clienții noștri care ne contactează, care au cumpărat ceva greșit și doresc să-l schimbe, au amestecat dimensiunile, produsul nu funcționează sau a încetat să funcționeze în perioada de garanție. Serviciul relații cu clienți direcționează clienții noștri către centrul de service de care au nevoie, negociază cu depozitul schimbul sau posibilitatea returnării mărfurilor etc.

Oferim:

Lucrul interesant și activ într-un magazin online bine-cunoscut
Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă tînără și prietenoasă
Angajare oficială cu pachet social deplin
Salariu motivant și plătit fara întîrzieri
Program de lucru: Luni - Vineri: 9:00 - 18:00

Cerințe:

Cunoașterea limbii de stat și a limbii ruse obligatoriu
Bune abilități de comunicare și negociere
Capacitatea de a lua rapid decizii
Exprimare corectă orală și scrisă

Responsabilități:

Primirea și prelucrarea cererilor clienților privind schimbul, returnarea sau reparația produselor;
Menținerea relațiilor cu furnizorii și realizarea schimbului de documente;
Lucrul în program intern (te antrenăm).

Suntem o echipă tînără și unită din care poți face parte și tu!

Expediază CV-ul la adresa electronică: hr@pandashop.md.
Pentru a ne cunoaște mai bine accesează: https://www.pandashop.md/

E-mail: hr@pandashop.md
Web: https://www.pandashop.md
Tel.: 079161290