Менеджер по Туризму

AssistMatch - это агентство по подбору персонала, специализирующееся на отборе личных ассистентов и административного персонала. Для нашего клиента мы ищем Менеджера по туризму с опытом в этой сфере, который увлечен туризмом и стремится к профессиональному развитию.

Наш клиент:
Наш клиент - это туристическое агентство, лидер на рынке туризма Молдовы, предлагающее услуги премиум-класса в самых необычных местах по всему миру. Имея более 14 лет опыта в индустрии, они гордятся впечатляющим числом постоянных клиентов и незабываемыми путешествиями.

Обязанности:

• Управление Заявками: Обработка запросов на туристические услуги, как онлайн, так и непосредственно в офисе.
• Персонализация Предложений: Создание туристических предложений, адаптированных к требованиям клиентов.
• Поддержание Контакта: Обеспечение постоянной связи с клиентами для максимизации удовлетворенности и лояльности.
• Документация: Эффективное управление необходимыми документами для бронирования и контрактов.
• CRM: Мониторинг активности клиентов в системе CRM.
• Дополнительные Услуги: Выявление возможностей для увеличения продаж и кросс-продаж.
  Готовность к гибкому графику работы и способность адаптироваться к изменяющимся условиям.

Что мы ищем:

• Релевантный Опыт: Oпыт в туризме или аналогичных позициях.
• Навыки Коммуникации: Отличные межличностные навыки с акцентом на долгосрочные отношения и персонализированное обслуживание.
• Ориентация на Клиента: Сосредоточенность на качестве обслуживания и удовлетворенности клиентов.
• Цели и Задачи: Мотивация и решимость в достижении целей продаж.
• Стрессоустойчивость: Способность работать под давлением и быстро решать проблемы.
• Технические Знания: Технологически продвинутый с опытом в MS Office и CRM.

Условия работы:

• Высокий уровень оплаты: От 10.000 до 20.000 леев, плюс бонусы за результативность.
• Гибкий График: Понедельник-Суббота, с 09:00 до 19:00. Воскресенье - работа по сменному графику.
• Местоположение: Кишинев, Центр.
• Профессиональное Развитие: Доступ к тренингам и возможностям для роста.
• Преимущества: Оплачиваемый отпуск, медицинская страховка, скидки на услуги агентства, командировки на Мальдивы, Занзибар, в Италию, Грецию и другие.

Если у вас отличные коммуникативные навыки, есть опыт в аналогичной позиции и вы понимаете, что такое постоянное взаимодействие с клиентом, отправьте нам свое резюме на адрес cv@assistmatch.co с темой "Менеджер по Туризму".