Manger relații cu clienții

Căutăm o persoană responsabilă, organizată și orientată către clienți, pentru a coordona și gestiona activitățile de relații cu clienții în cadrul companiei noastre. Rolul presupune comunicare eficientă, acuratețe în gestionarea documentelor și o bună înțelegere a proceselor administrative.

Responsabilități principale

• Prelucrarea clienților: răspuns prompt și profesionist la mesaje și apeluri, oferind suport și informații clare.
• Gestionarea documentelor: pregătirea și verificarea actelor de predare–primire pentru clienți.
• Procesarea solicitărilor pentru facturi fiscale: colaborarea directă cu clienții care solicită facturi și transmiterea listelor de marfă către departamentul de contabilitate pentru emiterea documentelor fiscale.
• Evidența financiară: monitorizarea și actualizarea situației datoriilor achitate și neachitate ale clienților.
• Controlul soldului de marfă: menținerea unei evidențe corecte și actualizate privind soldurile și mișcările de marfă.

Cerințe

• Experiență în managementul echipelor de relații cu clienții.
• Excelente abilități de comunicare, leadership și organizare.
• Orientare puternică către client și soluții.
• Cunoștințe solide de operare PC.
• Cunoașterea limbilor româna, rusă.

Trimite CV-ul tău la adresa de e-mail: icontabil.hr@gmail.com sau contactează-ne la numărul de telefon: 069320160. 

Așteptăm cu interes să te cunoaștem!