Manager Call Centru

Responsabilitati:

• Creșterea numărului de clienți existenți
• Analiza şi monitorizarea pieţei (activitatea concurenţei) şi raportarea evenimentelor importante
• Colectarea, actualizarea şi menţinerea informaţiilor importante despre clienţii existenţi şi potenţiali
• Administrarea relaţiei cu clienţi corporativi, inclusiv prin oferirea asistenţei pentru solicitările sau problemele reclamate de către aceştia
• Divizarea si evidenta obiectelor

Cerinte educationale:

• experienţă în poziţii similare (avantaj)
• limbi cunoscute: româna, rusă
• cunoştinţe operare calculator: MS-Exel, Word
• abilităţi manageriale
• abilităţi de rezolvare a situaţiilor de conflict şi de criză
• bune abilităţi ca şi vânzător
• aptitudini organizatorice, de comunicare, negociere
• politeţe în comunicarea cu clienţii
• orientat spre obiective

Condiții de muncă:

• Post de muncă într-un colectiv tânăr
• Program de lucru Luni-Vineri 9:00-18:00, Sâmbăta 10:00-14:00
• Sediu în centrul orașului Chișinău
• Salariu 10000-20000 lei

Candidații interesați sunt rugați să expedieze CV-ul la adresa electronică: hr@accesimobil.md cu specificarea postului pentru care aplică.

Vă mulțumim.