Agent comercial (15000 - 20000 lei)

1. Educație și calificări:

• studii medii speciale sau superioare;
• finalizarea unor cursuri suplimentare de vânzări poate constitui un avantaj.

2. Experiență profesională:

• experiență în vânzări (de la 1 până la 3 ani, în funcție de companie);
• experiență în segmentele B2B sau B2C, în funcție de specificul companiei;
• experiență în gestionarea unei baze de clienți și încheierea de contracte.

3. Abilități și competențe:

• abilități de comunicare: capacitatea de a interacționa eficient cu clienții, de a negocia și de a prezenta produsul;
• abilități de vânzări: identificarea nevoilor clienților, oferirea de soluții și atingerea obiectivelor de vânzări;
• abilități organizaționale: capacitatea de a planifica ziua de lucru, întâlnirile și de a ține evidența clienților;
• abilități de gestionare a obiecțiilor: capacitatea de a aborda în mod corect îndoielile și problemele clienților;
• abilități de raportare: utilizarea sistemelor CRM, gestionarea tranzacțiilor și clienților;
• rezistență la stres și capacitatea de a lucra în condiții de multitasking;
• orientare către rezultate: motivația de a atinge obiectivele de vânzări.

4. Cunoașterea pieței și a produsului:

• înțelegerea specificului pieței în care operează compania;
• cunoașterea detaliată a produselor sau serviciilor companiei.

5. Calități personale:

• responsabilitate: disponibilitatea de a-și asuma angajamente și de a le îndeplini;
• atitudine proactivă: inițiativă, dorință de dezvoltare;
• amabilitate și capacitatea de a stabili relații bune cu diverse tipuri de oameni;
• răbdare și abilitatea de a construi relații de lungă durată cu clienții.

6. Cunoștințe tehnice:

• utilizare competentă a calculatorului și a programelor de birou (Word, Excel, e-mail, prezentări);
• experiență în utilizarea sistemelor CRM și a altor programe de gestionare a clienților.

7. Permis de conducere:

• este important să dețineți permis de conducere și să fiți dispuși la deplasări frecvente în interes de serviciu.